梦幻手游申诉等待，终得“梦幻”回复！速来看解决方案（梦幻手游申诉引来成群热心解答，问题迎刃而解！惊喜等你发现）
梦幻手游申诉等待，终得“梦幻”回复！速来看解决方案
梦幻手游申诉等待，终得“梦幻”回复！速来看解决方案(梦幻手游申诉引来成群热心解答，问题迎刃而解！惊喜等你发现) 随着梦幻西游手游的上线,玩家对游戏中的各种问题也越来越了解了,比如说一些账号被封、某些道具被盗等等。所以不少小伙伴都会进行申诉,那么对于这种情况,玩家应该如何解决呢?
目前梦幻西游手游的官方微博已经发布了公告:在5月13日晚间,《梦幻西游》手游服务器受到异常问题反馈时,部分角色的个人ID会收到一个“申诉凭证”,该道具将于2017年6月30日0点之前发送至角色邮箱,请您及时前往领取。
此外,为了保证服务器稳定性以及相关问题的处理,网易还为参与过测试的玩家准备了一份专属福利——“新服嘉礼”!在本页面下载《梦幻西游》,登录账号后即可获得奖励!
当然,这只是一开始,如果玩家不小心遇到了一些问题的话,也不用担心,因为我们会在7个工作日内统一发放奖励!另外,由于本次活动仅限于安卓系统,iOS系统的玩家无法参加,所以如果遇到了无法解决的问题,可以直接联系客服来找回自己的信息哦~
除了上述两种方法以外,梦幻西游手游官服的服务器玩家也是可以通过申诉的方式来恢复信誉积分的,所以各位少侠在选择申诉渠道的时候,一定要注意哦~
最后给大家附上一份关于《梦幻西游》手游的申诉方式:
1.首先登陆到官网http://mhz.163.com(https://mhz.cn/)。
2.点击“提交”按钮。
3.填写您的身份证号码和验证码,点击确认后即可完成申诉,请大家谨慎操作。
4.如果确认未满足要求,则需要通过短信形式进行申诉!请输入正确的手机号,然后在验证成功的有效期内,填入验证码进行提交,即可成功申诉。(如需更改密码,请在设置中修改密码)
5.成功提交申请后,将扣除相应的信誉积分,同时,我们将根据您实名认证的信息对您的帐户进行对应的处罚,具体规则如下:
(1)您的姓名、身份证照片等信息无误;
(2)身份证的型号与真实身份不符;
(3)您的等级、修炼等属性不符合。
6.如您是第一次联系我们的工作人员,但您的QQ号没有进行申诉,则说明您的区服属于非己方的,您所在的省市或区域尚未开设该类别任何一家,若您所处地区有不同,您可以向其联系,以便我们在接下来的日子里,能为您提供更加准确的资料,方便您可以联系他们进行提取。
【特别提醒】
1)如果您在使用客户端时出现了网络延迟,或登录失败等问题,请尝试切换网络环境并重试。
2)建议您重新登录客户端后,再尝试尝试申诉。
3)如果出现设备内存不足,建议您清理一下手机运行内存,确保不占用设备内存。
梦幻手游申诉引来成群热心解答，问题迎刃而解！惊喜等你发现
梦幻西游手游版“申诉系统”现已全面上线!在本次测试服更新之后,不少玩家对自己所遇到的问题进行反馈。而其中最让小编惊喜的恐怕是那些对于自己账号不小心丢失账号或者挂机、逃跑等行为十分不满意的玩家们,今天就让我们一起来看看这些问题究竟怎么回事吧!
在测试服务器中,当少侠的角色等级达到70级,并且当前服务器等级大于65级后,就可以前往长安城(230,120)的“客服中心”(类似微信小程序),输入自己的账号和联系人姓名与手机号信息,即可通过【官方社区】-【我要申诉】来提交问题并提出申诉请求。而玩家也可以将问题提交到客服专区与客服人员讨论,如果回答正确,就会有机会获得丰厚的奖励哦~
虽然对于许多玩家来说“申诉系统”只是一个小小的功能而已,但实际上它能够为你解决很多游戏内的难题。比如说如果你是一个新手玩家,那么你可能因为一些小BUG被封了,无法领取经验以及物品。但是如果是在组队状态下,那么你就能够在队伍频道中邀请其他好友一同组队。
除了申诉之外,《梦幻西游》手游版还为各位少侠提供了一系列实用的小贴士:
1、当你在组队时,发现队友中有挂机的现象,那么请不要惊讶,因为这是因为你的账号上存在太多的违规记录。
2、当你在组队状态时,队里有多个未绑定的装备或者宝宝,你可以向该角色询问其是否已经购买过相应的物品,从而帮助他们找出真正交易的途径。
3、“申诉活动”在测试服务器测试开启一段时间内就会持续推出,而测试结束后的一段时间内,服务器内所有已完成申诉的玩家均可在游戏内向“客服中心”提交申请(无需手动发起申请),若申请被拒绝,则需要等服务器维护后方能再次提交申请。
4、如果在服务器开服期间,有玩家申请加入了“我的申诉”,系统会在24小时内统一帮忙处理您的申诉,如果超过24个小时仍未收到您的申诉邮件,请检查一下网络环境,以免造成损失。
